En Intech-House, nos comprometemos a ofrecer productos y servicios de seguridad de alta calidad. Si no está completamente satisfecho con su compra, consulte nuestra política de devoluciones y reembolsos a continuación.
Política de Devoluciones:
Tiene 30 días desde la fecha de compra para solicitar una devolución o cambio. Pasado este período, no podremos procesar reembolsos ni reemplazos.
Condiciones para devolución, el producto debe:
- Estar sin usar y en su empaque original.
- Incluir todos sus accesorios y manuales.
- Presentar el comprobante de compra.
No se aceptan devoluciones de:
- Productos instalados o manipulados.
- Software descargable.
- Artículos en oferta o con descuento.
- Dispositivos de seguridad configurados a medida.
Política de Reembolso:
Una vez recibida su devolución, inspeccionaremos el producto.
Le notificaremos por correo electrónico si su reembolso ha sido aprobado o rechazado.
Si se aprueba, el reembolso se procesará en su método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles. Si no ha recibido su reembolso, revise su cuenta bancaria y contacte a su entidad financiera.
Política de cambios por defectos o daños:
Si su producto llegó defectuoso o dañado, contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción para coordinar un reemplazo.
Política de envío por devoluciones:
Para devolver un producto, envíelo a: Calle Juan Gris 162, San Borja.
Los costos de envío corren por cuenta del cliente y no son reembolsables. Si devuelve un artículo de alto valor, le recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento o seguro.
Contáctenos en (+51) 972 559 605 o a través de nuestro botón de WhatsApp.
